Taka INDONESIA diary

2018年5月から、インドネシアに住んでいます。コロナ前はジャカルタとスラバヤを行ったり来たりしていましたが、今はスラバヤに居ます。

ジャカルタDay16 トコペディアトラブル!

2022/11/30 Rab 

でた〜 

インドネシアのええ加減!

こんなのが私のストレスです😅

トコペディアで注文する時は、2割位の確率で 何かしらのトラブルが(私は)有ります😭

 

事前に在庫確認して白色の帽子を注文

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注文時も 「白色」をクリック!

黒色が到着しました。😮‍💨

昔 テニスをしていたので黒色の帽子は

暑いから、絶対に嫌です!

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※K-popアイドル好きの人なら、黒色が

欲しいかも?......😄

 

即座にトコペディアにkomplain

文句を言う!

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業者は 白色が無かったので、ランダムで(白と黒しかないのに😡)黒色を送った

そうです。

この感覚が理解できません🤔🤔

💢今でも この店舗のサイトでは、白色の

在庫は999個になっています! 

 

黒色は不要なので返金対応です。

12月02日迄に(トコペディアから)業者の返送先の住所が来なくても、自動的に

返金処理されます。(帽子は返却不要🎊)

既に梱包済です。
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こんな感じで返送先の住所が来ます。

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※返送後オレンジ丸印をクリックして

返送済を連絡します。

返送便は下記から選びます。
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近所のJ&Tに行って

「トコペディアの返品です。着払です。」

これでOK!(たまに理由を聞かれる場合あり、破損か商品間違いですね)
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必ず、この写真を撮っておきます!!!
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あとは上のオレンジ丸印をクリックして

トコペディアにこの写真と送り状を貼付してJ&Tで返送しました。って伝えます。


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これを 送ったら 3~4日後に返金されます。

 

間にトコペディアを挟むので

慣れれば(トコペディアトラブルは必ず有ります)簡単です。

 

2022/12/01 19:00 トコペディアからSMS

が有り 無事 返金されました。

\(^o^)/


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2022/12/02 16:00頃に知らない番号から

着信が有り、恐る恐る取ってみると

(オレオレ詐欺?)

トコペディアケアからでした。

今回の処理対応についての感想を求められましたが、terimakasih2でした。

次回も 困ったら 助けてね!

も付け加えました。

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